תנאי שימוש

התנאים חלים על שימוש בשירות Revy, שמופעל על ידי Rulers. פתיחת חשבון פירושה הסכמה לתנאים ולמדיניות הפרטיות.

השירות

השירות שולח בשם העסק בקשות לכתוב ביקורת ללקוחות שקיבלו ממנו שירות, מציג ביקורות ונתונים, ומציע נוסחים לתשובות.

מה העסק מתחייב

• לשלוח בקשות רק לאנשים שקיבלו ממנו שירות או מוצר, ושיש לו בסיס חוקי לפנות אליהם.
• לא להשתמש בשירות לשליחת פרסומות או מבצעים.
• לא להציע הטבה, הנחה או מתנה תמורת ביקורת, ולא לבקש ביקורת רק מלקוחות מרוצים.
• לא לכתוב ביקורות על העסק של עצמו או על מתחרים, ולא לבקש מאחרים לעשות זאת.
• לעמוד במדיניות של Google ושל WhatsApp ובחוק הישראלי, כולל חוק התקשורת וחוק הגנת הפרטיות.

מנוי ותשלום

• המנוי מתחדש כל חודש עד לביטול. אפשר לבטל בכל עת, והביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב.
• המחירים לא כוללים מע״מ, אלא אם נכתב אחרת.
• בקשות שלא נוצלו בחודש לא עוברות לחודש הבא. בקשות שנקנו בחבילת הרחבה נשארות עד שמשתמשים בהן.

החזר כספי

אם בחודש הראשון בתשלום לא נוספה לפרופיל אף ביקורת חדשה בגוגל, למרות שנשלחו דרך המערכת לפחות 20 בקשות ללקוחות, נחזיר לפי בקשה את התשלום על אותו חודש. את הבקשה שולחים עד 14 יום מסוף החודש.

הגבלת אחריות

אנחנו לא מבטיחים מספר ביקורות, דירוג או מיקום בתוצאות החיפוש. ההחלטה אם להציג, להסיר או לסנן ביקורת היא של Google. השירות תלוי בספקים חיצוניים, ואנחנו לא אחראים לתקלות אצלם.

השעיה

נוכל להשעות חשבון שמפר את התנאים, למשל בשליחת הודעות שיווקיות או בקבלת תלונות חוזרות מנמענים.

יצירת קשר

hello@revy.co.il