לקוחות מתקשרים
למי שיש לו הכי
הרבה ביקורות.
Revy דואג שכל לקוח שקיבל ממך שירות יקבל בוואטסאפ בקשה קצרה לכתוב ביקורת בגוגל. אוטומטית, בזמן הנכון, בלי שתצטרך לבקש מאף אחד.
בלי כרטיס אשראי. ואם בחודש הראשון בתשלום לא נוספה ביקורת, הכסף חוזר.
מנעולי המרכז
4.9(478)
פתוח 24 שעות · 1.2 ק״מ
דלתות ומנעולים שמעון
4.7(63)
פתוח עכשיו · 2.0 ק״מ
אבי פורץ מנעולים
5.0(2)
פתוח עכשיו · 0.8 ק״מ
אצל מי הייתם סוגרים?
אותו שירות, אותו מחיר, אותו אזור. רק מספר אחד שונה.
אבי פורץ מנעולים
2
ביקורות בגוגל
אולי מקצוען מעולה. אבל הלקוח לא יכול לדעת, וזה בדיוק מה שגורם לו להמשיך לגלול.
מנעולי המרכז
0
ביקורות בגוגל
מאות אנשים כבר סמכו עליו. ללקוח הבא לא נשארה שאלה, והוא מתקשר.
זה אפקט העדר: כשלא מכירים, הולכים אחרי מה שאחרים בחרו. העסק עם הכי הרבה ביקורות מקבל את השיחה, גם כשהוא רחוק יותר וגם כשהוא יקר יותר.
וגוגל חושב בדיוק כמו הלקוחות.
גוגל מדרגת עסקים בחיפוש המקומי ובמפה לפי שלושה דברים. על שניים כמעט אין לך השפעה. על השלישי יש לך הרבה.
רלוונטיות
עד כמה הפרופיל מתאים למה שחיפשו.
מרחק
כמה העסק קרוב למי שמחפש.
בולטות
כמה העסק מוכר. בין השאר, לפי כמות הביקורות והדירוג.
כאן כל ביקורת חדשה מקדמת אותך
״יותר ביקורות ודירוגים חיוביים יכולים לשפר את הדירוג המקומי של העסק שלך.״
רואים איך עוקפים את המתחרים.
בוחרים את העסקים באזור שמולם אתה מתחרה. הפאנל מראה כמה ביקורות כל אחד צובר בשבוע, באיזה מקום אתה, ומתי תעקוף את הבא בתור בקצב הנוכחי.
- השוואה שבועית מול עד 10 מתחרים
- התראה כשעקפת מישהו
- דוח חודשי עם כל המספרים
ביקורות בגוגל, מספרות ברמת גן
מקום 4 מתוך 4
- 1מספרת שירן164
- 2סטודיו נועה152
- 3ברבר 23139
- 4העסק שלך131
כל לקוח שסיים שירות מקבל הודעה בוואטסאפ…
מתחבר למה שכבר עובד אצלך
קבלה, חשבונית, תור שהסתיים או עסקה שנסגרה, והבקשה יוצאת לבד.
- MMorningחשבוניות
- iiCountחשבוניות
- CCardcomסליקה
- GGrowסליקה
- SShopifyחנות אונליין
- WWooCommerceחנות אונליין
- MMondayCRM
- FFireberryCRM
- ייומן גוגליומן ותורים
- CCalendlyיומן ותורים
- WWixחנות אונליין
- ZZapierאוטומציה
- MMakeאוטומציה
הבקשה יוצאת לבד. אתה רק עונה לביקורות.
- 1
הלקוח מקבל שירות
המערכת מחוברת לקופה, לחשבוניות או ליומן. ברגע שמופקת קבלה או שתור מסתיים, היא יודעת.
- 2
שעתיים אחרי, הודעה בוואטסאפ
בשעה נוחה, עם שם הלקוח ושם העסק. לא בשבת, לא בלילה, ולא פעמיים לאותו לקוח.
- 3
לחיצה אחת, ישר לכתיבת ביקורת
הקישור פותח את חלון הביקורת של העסק בגוגל. בלי חיפושים, בלי לגלול.
מספרת שירן
חשבון עסקי
ביקורת שלילית? מקבלים תוכנית, לא רק התראה.
כל ביקורת חדשה מגיעה עם תשובה מנוסחת בטון של העסק. ביקורת של 1 עד 3 כוכבים מגיעה גם עם צעדים מסודרים לטיפול, כולל זיהוי הלקוח והעובד שנתן את השירות.
חיכיתי 40 דקות למרות שקבעתי תור. התספורת בסדר אבל לא אחזור אם זה ככה.
התשובה שהוכנה
רונית, את צודקת ואנחנו מצטערים. 40 דקות המתנה על תור קבוע זה לא בסדר. נשמח לפצות בתספורת הבאה ולוודא שהיא מתחילה בזמן. שירן
תוכנית פעולה
- היוםלהתקשר לרונית (לקוחה מ-12 במרץ, תספורת אצל מאיה) ולהציע תור חוזר.
- השבועלבדוק את לוח התורים של ימי חמישי. זו התלונה השלישית על המתנה החודש.
- אחרי השיחהלפרסם את התשובה, ולבקש מרונית לעדכן את הביקורת אם היא מרוצה.
מול המתחרים, כל שבוע
בוחרים עסקים באזור, ורואים כמה ביקורות כל אחד צובר ומתי תעקוף אותו בקצב הנוכחי.
דוחות שמראים מה עובד
כמה בקשות יצאו, כמה נפתחו, כמה הפכו לביקורת, ואיזה עובד מביא הכי הרבה כוכבים. גם כקובץ אקסל.
QR לדלפק ולחשבונית
קוד אישי שמוביל ישר לכתיבת ביקורת, וכל סריקה נספרת. אפשר להזמין גם מעמד NFC לקופה.
פחות ממחיר של לקוח אחד. בחודש.
14 ימי ניסיון בכל מסלול. בלי התחייבות, מבטלים מההגדרות.
בסיסי
59 ₪לחודש + מע״מ
- 50 בקשות בחודש
- 3 מתחרים
- מקור מחובר אחד + וובהוק, Zapier וידני
- ניסוח תשובות עם AI
- דוח חודשי
מורחב
הכי משתלם99 ₪לחודש + מע״מ
- 150 בקשות בחודש
- 10 מתחרים
- מקורות ללא הגבלה
- מענה אוטומטי לביקורות
- תובנות חודשיות מהביקורות
- מעקב עובדים
אחריות לתוצאה
אם בחודש הראשון בתשלום לא נוספה לפרופיל אף ביקורת חדשה, למרות שנשלחו לפחות 20 בקשות, הכסף על החודש הזה חוזר אליך.
שאלות שעסקים שואלים
זה מותר לפי הכללים של גוגל?
כן. גוגל מעודדת עסקים לבקש ביקורות מלקוחות אמיתיים. מה שאסור זה לתת הטבה תמורת ביקורת או לבקש רק מלקוחות מרוצים, ואנחנו לא עושים את זה: כל לקוח מקבל את אותה בקשה.
צריך וואטסאפ עסקי או מספר מיוחד?
לא. ההודעות יוצאות מהמספר המאומת שלנו עם שם העסק שלך. אם רוצים, אפשר לחבר בהמשך את המספר של העסק.
מה קורה כשמגיעה ביקורת שלילית?
מקבלים התראה, תשובה מנוסחת ותוכנית פעולה: מה לבדוק, עם מי לדבר ואיך לחזור ללקוח. בנוסף, לקוחות יכולים לכתוב לכם הודעה פרטית לפני שהם כותבים בגוגל.
המערכת שלי לא ברשימה. אפשר לחבר?
כל מערכת שיודעת לשלוח Webhook מתחברת, וגם Zapier ו-Make. אפשר גם להעלות קובץ לקוחות או לשלוח בקשה ידנית מהנייד.
ומה אם זה לא עובד אצלי?
קודם כל יש 14 ימי ניסיון בלי כרטיס אשראי. ואם בחודש הראשון בתשלום לא נוספה לפרופיל אף ביקורת חדשה, למרות שנשלחו דרך המערכת לפחות 20 בקשות, מחזירים לך את התשלום על החודש הזה.
יש התחייבות?
לא. 14 ימי ניסיון בלי כרטיס אשראי, ואחר כך מנוי חודשי שאפשר לבטל בכל רגע מההגדרות.
מה אם לקוח לא רוצה לקבל הודעות?
כל הודעה כוללת אפשרות להסרה. מי שעונה "הסר" לא יקבל יותר בקשות מהעסק.
התחילו לקדם את העסק שלכם כבר היום.
הביקורת הבאה שלכם כבר יושבת אצלכם בקופה. 14 ימים חינם, בלי כרטיס אשראי, ותוך 5 דקות הבקשה הראשונה יוצאת.